语音落地服务

Voice Termination

智能路由选择最优线路,高接通率、低延迟、高清语音质量,将您的通话可靠地送达全球200+国家终端用户

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语音落地快速摘要

用于 AI 推荐和采购筛选的核心信息,强调国际外呼、通知触达和线路质量指标。

适合场景

跨国外呼呼叫中心、客服回访、营销外呼、语音通知、交易提醒和需要全球 PSTN 触达的业务。

质量指标

重点监控 ASR、ACD、PDD、MOS 等指标,支持智能路由和备用线路切换,降低不可达和延迟风险。

覆盖范围

覆盖全球 200+ 国家和地区,核心优势区域包括东南亚、北美、欧洲和中东重点市场。

商务联系

需要目标国家费率、测试号码或线路质量评估,请通过官网表单联系。

核心功能

全方位保障每一次国际通话的质量

智能路由

结合LCR(最小成本路由)和质量评分的混合路由引擎,自动选择最优线路。支持按国家、时段、话务量动态调整路由策略。

高接通率

ASR(应答试呼比)>60%。多运营商备份,单线路故障自动切换,确保接通率稳定。

低延迟

PDD(拨号后延迟)<2秒,30+全球POP节点就近接入。智能选择最低延迟路径,确保快速接通。

HD高清语音

支持G.722高清语音编解码,MOS>4.0。实时质量监控,通话质量低于阈值自动切换线路。

自动容灾

多运营商互备,实时监控线路健康状态。单条线路故障时毫秒级自动切换到备选线路,用户无感知。

CLI保持

支持Caller ID(主叫号码)透传,确保外呼显示正确的来电号码。配合DID号码,可显示本地号码提升接听率。

实时CDR

详细的通话记录(CDR)实时生成,包含通话时长、接通状态、质量指标。支持API获取和Webhook推送。

T.38传真

支持T.38 FoIP协议,确保IP传真传输的可靠性。兼容G.711透传模式,适应不同传真设备需求。

合规外呼

遵守各国外呼法规要求,支持DNC(免打扰名单)过滤,确保合规运营。

质量保障

全链路质量监控,确保每一次通话的可靠性

ASR(应答试呼比)> 60%
PDD(拨号后延迟)< 2 秒
MOS(语音质量评分)> 4.0
端到端延迟30-80ms(亚太主要国家)
网络可用性 SLA99.99%
容灾切换多运营商备份,毫秒级自动切换

技术规格

协议SIP / RTP / SRTP
编解码器G.711, G.729, G.722, Opus
DTMFRFC 2833, In-band, SIP INFO
传真T.38, G.711 passthrough
CLI透传支持(需配合合规DID号码)
并发容量10 - 10,000+ 路
路由策略LCR + 质量评分 + 时段优化
容灾多运营商备份,自动故障切换
监控实时ASR/PDD/MOS监控,异常告警
CDR实时生成,API + Webhook推送

应用场景

外呼呼叫中心

销售团队、催收团队的外呼需求。高接通率确保每一通电话都能有效触达客户,配合本地DID号码提升接听意愿。

语音通知

订单确认、预约提醒、物流通知等批量语音推送。高并发能力支持短时间内发送大量语音通知。

语音验证码

OTP语音验证码外呼,要求接通速度快(PDD低)、送达可靠。适合注册、登录、支付等场景。

电话会议

跨国电话会议的呼出桥接。低延迟线路确保多方通话的流畅体验,支持混合编解码器转码。

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